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Notre fonctionnement

Etape 1 - Diagnostique
Lors de votre premier contact téléphonique, nous pouvons effectuer un diagnostic par téléphone ou à distance. Si la panne s’avère plus compliquée, il faudra effectuer un diagnostique en atelier, à votre domicile ou à votre bureau.
Le temps du diagnostic varie selon chaque cas. Nous établirons alors un devis à la prochaine étape.
Après le diagnostic nous établissons un devis, dans tous les cas, pour fixer le prix. Le devis peut être effectué en ligne, à distance, en atelier ou sur place. Après acceptation de votre part, nous continuerons sur l’intervention à réaliser.

L’intervention est réalisée par des techniciens qualifiés dans le domaine de l’informatique et smartphone avec un équipement professionnel. La durée des interventions varie selon les pannes. Vous pouvez suivre en direct l’intervention réalisée.

Suivis intervention
Après les tests permettant de conclure l’intervention, nous éditons une facture vous garantissant notre intervention. Et votre suivie d’intervention est sauvegardé en ligne.

Petit détour par nos prestations

Changement de disque dur iMac

par | 5 janvier 2018 | Dépannage | 0 Commentaire

Remplacement disque dur iMac Notre client souhaitait augmenter la capacité de son iMac. Après devis sur le disque dur choisit 1To WD Blue, nous avons démonté le MAC, remplacé le disque dur puis réinstallé MAC OS X sans sauvegarde des données. Notre client...
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Réparation disque dur PC portable

par | 11 octobre 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Réparation disque dur PC portable Notre cliente a fait tomber son PC. Il se mettait en route, mais ne lançait plus le système. Après diagnostic, nous avons détecté que le disque dur est tombé en panne. Nous avons la possibilité de récupérer les données...
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Réparation connecteur de charge Samsung Galaxy Tab 3 10.1″

par | 11 octobre 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Réparation connecteur de charge Samsung Galaxy Tab 3 10.1" Notre cliente nous a apporté sa tablette Samsung GALAXY TAB 3 en indiquant qu'elle ne chargeait plus. Après diagnostic, le conencteur de charge s'avère endommagé. Nous commandons la pièce pour...
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Réparation vitre tactile PC portable ASUS

par | 26 septembre 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Notre client a fait tombé son PC, la vitre s'est brisée mais l'écran est intact. Nous remplaçons seulement la vitre tactile car cela a déjà un coût. Inutile de remplacer l'écran LCD. La pièce est sur commande selon le modèle du PC, ici un ASUS. Elle est...
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Réparation plasturgie PC portable HP

par | 12 septembre 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Notre client est venu nous voir nous indiquant que l'écran de son PC portable avait du mal à s'ouvrir et en même temps cela soulevait la partie du clavier. Après diagnostic, il s'agit de deux pas de vis abîmés (par l'usure). Nous avons donc remplacé la...
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Réparation disque dur en panne dans un PC fixe

par | 6 septembre 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Réparation disque dur en panne dans un PC fixe de notre client, une entreprise à Meaux. Son ordinateur ne démarrait plus. Le disque dur a été remplacé. Ensuite tout le système d'exploitation (Windows 7) à été réinstallé ainsi que les programmes de base que...
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Réparation écran iPhone 6

par | 5 septembre 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Réparation écran iPhone 6 à votre domicile, au bureau ou à l'atelier. Pièce garantie à vie ! Pose de verre trempé pour 3€ de plus seulement. Suivis de l'intervention en ligne en direct dans votre espace client.
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Réparation alimentation PC

par | 5 septembre 2017 | Actualités, Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Un client est venu hier matin indiquant que son ordinateur ne démarrait plus lorsqu'il appuie sur le bouton Power. Cela peut venir de plusieurs causes, mais plus généralement ce sont les alimentations qui posent problème. Une alimentation HS, empêche...
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Dépannage problème de wifi

par | 30 août 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Le PC de notre client ne se connectait plus en wifi à sa box internet. Nous sommes donc intervenu à son domicile à Bussy Saint Georges pour résoudre le problème. L'intervention n'a pas excédée 1h.
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Réinstallation système

par | 29 août 2017 | Installation, Prestations | 0 Commentaire

Suite à plusieurs bug système sur son PC fixe, notre cliente souhaite réinstaller son système d'exploitation afin de retrouver un ordinateur propre et fonctionnel à 100%. Nous avons, au passage, effectué la migration sur Windows 10.
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Récupération de données

par | 28 août 2017 | Dépannage, Prestations | 0 Commentaire

Nous récupérons les données d'un client venant de son ancien PC afin qu'il puisse les réutiliser sur son nouveau. Il a choisit un support Disque dur Externe afin de pouvoir faire un tri et gérer ses données.
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Configuration du nouveau PC de notre cliente

par | 28 août 2017 | Installation, Prestations | 0 Commentaire

Notre cliente souhaitait un nouveau PC portable. Nous avons choisi, ensemble selon ses besoins, un ASUS X541UA-GO888T BLANC. Après avoir été livré du PC sous 24h, nous avons pu : configurer Windows 10 installer les programmes de base qu'elle souhaitait (navigateur...
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Restauration système d’un PC portable

par | 26 août 2017 | Installation, Prestations | 0 Commentaire

La cliente a demandé à réinstaller complètement le PC pour pouvoir optimiser son fonctionnement et l’utiliser pour son entreprise.
Pas besoin d’investir dans un nouvel appareil, le sien lui suffira mais il faut qu’il soit propre :

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Formation iMac à domicile

par | 24 août 2017 | Formation, Prestations | 0 Commentaire

Formation personnalisée iMac à domicile. Apprenez les bases et devenez autonome. 1h ou 2h dans la même journée selon vos disponibilités. Résumé écrit avec des exercices à chaque cours.
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PC « Gamer » Sur mesure

par | 23 août 2017 | Installation, Prestations | 0 Commentaire

Ordinateur sur mesure : Personnalisation Selon vos besoins Selon votre budget Et selon vos envies A venir récupérer en atelier Ou demandez la livraison et l'installation à votre domicile.
Faire le détour...
COVID-19 : Intervention à distance, à domicile et à l'atelier sur RDV.
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