Réparation disque dur PC portable

Notre cliente a fait tomber son PC. Il se mettait en route, mais ne lançait plus le système.
Après diagnostic, nous avons détecté que le disque dur est tombé en panne.
Nous avons la possibilité de récupérer les données dans la plupart des cas mais des fois nous devons faire appel à notre partenaire spécialisé sur Paris pour démonter le disque dur. Pour cette fois-ci nous avons pu récupérer sans faire appel à notre partenaire.
Ensuite, nous avons remplacé le disque dur puis réinstallé son système d’exploitation Windows 10.