Assistance
Voici quelques procédures dans vos démarches avec nous.
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Comment faire ?
Modèle et performances
Comment trouver le modèle et les performances de votre PC.
TeamViewer
Nous vous fournissons TeamViewer gratuitement pour vous aider à distance.
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Nous avons mit en place un site spécialement pour vous former en ligne.
Nous avons écris plusieurs mini tutoriels afin de vous aider dans votre utilisation de tous les jours.
A bientôt peut être.
Comprendre
Pourquoi comprendre sans apprendre ?
Refaire dans une situation différente
Le fait de comprendre, sans apprendre, permet de pouvoir refaire l’action tout en étant dans une situation différente.
Mini tutos pour comprendre
Des mini tutoriels permettent de cibler une action et de pouvoir la refaire plus tard sans engorger le cerveau d’informations
Comprendre de que vous faites
Comprendre ce que vous faites est très important pour pouvoir le reproduire dans n’importe quelle situation. Le par coeur s’oubli.
Quand on comprend on apprend sans apprendre
Comprendre c’est apprendre quelque chose sans le savoir.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est ce que TeamViewer ?
TeamViewer est un logiciel payant pour les professionnels qui nous permet de vous apporter une assistance à distance en prenant la main sur votre ordinateur grâce à la sécurité optimale de TeamViewer.
Nous vous le fournissons gratuitement.
Pourquoi avez-vous besoin du modèle exacte pour un dépannage ?
Lorsque nous dépannons votre PC, le modèle nous sert à beaucoup de choses :
- Connaître les performances
- Connaître les compatibilités
- Vérifier les pannes et problèmes récurrents
- Souvent mentionnés par les constructeurs
- Connaître le prix exact des composants à l’intérieur
- Connaître l’âge du PC
- …
Le modèle de votre PC nous serviras à nous investir au mieux pour réparer votre ordinateur.
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